娇维斯女鞋批发代理售后说明
质量问题的认定及处理:
娇维斯女鞋的生产过程都有严格的管理,出货时均有QC严格的检查,一般来说不存在真正意义上严重的质量问题,发货前再由我们的发货人员进行发货前检查,力求把因质量问题造成的风险降到最低。但因我们日出货量很大,人员不是很足,所以万一出现少量的质量问题,希望能得到您的理解,质量问题的认定及处理方法如下:
—:严重质量问题如断底断跟.破皮,脱胶,染色,可自由选择退款或退换退货,(须提供足够清晰的实特图片等证据,否则不给处理)
二:发错款式码数颜色,同脚,偏码严重等由我们造成的退货换货产生的快递费用由我们负责。
三:小量胶水,露胶,轻微破皮,染色等在不严重影响质量美观穿着的情况下,可以退换,可负责少量合理补偿,具体处理方式可在提供足够证据后与客服商议解决!
四:鞋款些许便小或偏大,不严重影响穿用和由不喜欢款式不满意色差等非质量因素不可退货,可退换,但由退换产生的快递费用由买家负责,且须加三元由退换产生的材料损失费,支持淘宝七天不满意无理由退货。
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